3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Кафе «Амстердам»

Отзывы
Написать отзыв
19 февраля 2017 в 21:21
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

На днях провели отличный вечер в данном заведении. Татуированный официант Алексей очень удивил своей памятью, так как заказ мы сделали сразу после того, как он подал меню,ибо планировали вечер заранее и бронировали столик. Огромная благодарность администратору Николаю , который пересадил нас за более удобный стол,учитывая то, что гостей в зале было много. Всё было очень вкусно и качественно. Обязательно вернёмся сюда снова такой же большой компанией! Спасибо вам за качественный сервис и вкусную еду!

Ответ

Саша, спасибо вам за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что наши посетители остались довольны! Мы постараемся и дальше соответствовать всем вашим ожиданиям! Надеемся, вы станете нашим частым гостем! Будем рады видеть вас в нашем кафе!

Рекомендую! 12 февраля 2017 в 21:01
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Считаю Амстердам лучшим кафе г. Бобруйска. Место на все случаи жизни: отметить праздник, хорошо провести время с друзьями, или даже просто зайти выпить кофе. Разнообразная кухня и напитки -огромное преимущество заведения, не говоря уже об уютной атмосфере. Вежливые официанты и администраторы знают толк в своей работе: качество и скорость обслуживания всегда радуют, на столе всегда чисто, ненужная посуда быстро убирается. Поварам спасибо за вкуснейший стейк из лосося) В это место хочется приходить снова и снова!

Ответ

Ангелина, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего кафе. Мы всегда стараемся обеспечить высокое качество блюд и высокое качество обслуживания гостей. Очень рады, что Вам у нас нравится! Ждем Вас вновь!

Рекомендую! 12 февраля 2017 в 18:54
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Посещаю "Амстердам" достаточно часто с момента открытия ТЦ "Корона", а также в г. Минске в "Замке" и хочу сказать, что мне, моим друзьям и семье всегда нравится, как в Бобруйске, так и в Минске. Разницы не ощущаю, все на уровне..и в нашем провинциальном городе это заведение единственное, которое много лет держит марку, как по кухне, так и в прекрасной работе администраторов, официантов и поваров. И я всегда поражаюсь, читая отзывы таких странных, недовольных жизнью людей, которым везде и все не нравится и уверена лишь потому, что у них нет вкуса и негативный настрой по жизни! Амстердаму и его замечательному персоналу желаю терпения с такими посетителями. А я приходила и буду в данное заведение, потому что высокий уровень во всем. Спасибо!

Ответ

Мария, спасибо за отзыв, за теплые слова. Нам очень приятно, что наша работа приносит позитивные эмоции и доставляет радость нашим гостям. Ждем Вас в гости и в праздники и в будни!

12 февраля 2017 в 18:37
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Вчера отдыхали в вашем заведении (самое любимое в бобруйске, всегда только у вас отдыхаем), все было просто великолепно!!! Обслуживающий перносал очень милый и приятный) официанты молодцы работают очень быстро, всегда предлагают помощь при выборе блюд и напитков) кухня просто пальчики оближешь) каждый раз стараемся попробовать что то новенькое, и всегда и всем были довольны) обстановка очень уютная) У Вас приятно отдохнуть как в большой компании друзей, так же с семьей и маленькими детьми и просто в вдвоем с любимым) Спасибо огромное за ваш труд) никогда не променяю ваше заведение на другое)

Ответ

Виктория, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями от посещения нашего кафе. Нам очень приятно, что наши блюда и сервис получили от Вас такую высокую оценку! Всегда будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей и продолжим радовать вкусными блюдами, качественным обслуживанием, а также атмосферой комфорта и уюта. Мы ценим то, что Вы выбираете нас!

11 февраля 2017 в 20:50
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

09.02.2017 праздновали день рождения. Это ужас, официанты грубят, в зале их практически не было, меню дождаться было не возможно. По поводу кухни, заказывлаи лазанью, принесли ее по размерам и весу в два раза меньше чем положено, так как часто посещаем кафе, было очень заметно. После заказывали блин с кусочками говядины, вместо этого принесли блин с каким-то страшным фаршем, в попытке объяснить почему фарш лежит, официант объяснила тем что это говядина так разварилась, в салате пережарили грибы, мороженное по весу не соответсвует тому сколько должно быть, повар умудрился что-то спалить на кухне, что запах был в зале, но исправили и вместо спаленого блюда в зале стоял дикий запах не понятно чего. Амстердам теряет свою марку, после такого не хочется туда больше вообще ходить.

09 февраля 2017 в 14:48
г. Борисов, ул. 3-го Интернационала, 5

Заведение меня всегда радовало.К сервису претензий нет, однако к кухне есть ряд вопросов. 9.02 заказала пасту Карбонара, принесли быстро, но сливочный соус был отвратительными кусочками приклеен к спагетти, которые были доварены до готовности, а не Аль- Денте, как положено.
Это даже на вид неприятно, не то, чтобы на вкус.Никому не посоветую заказывать пасту в этом заведении.

Ответ

Ирина, спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны временем, проведенным в нашем заведении. Мы всегда стараемся очень внимательно следить за качеством наших блюд. Все блюда нашего кафе готовятся на основании технологических карт. Ваши комментарии по поводу качества приготовления пасты Карбонара обязательно будут учтены в дальнейшее работе. Ведь наша задача – только радовать Вас! В любом случае, мы приносим свои извинения. Ждем вас в кафе «Амстердам»!

04 февраля 2017 в 02:32
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Мы часто бываем в вашем кафе.И никогда замечаний по обслуживанию и кухне у нас не было.Отмечали юбилей жены и другие праздники тоже.Все стильно и по европейским.Мои друзья такого же мнения.Недовольные и обиженные всегда найдутся в силу характера и мировозрения.Я благодарен вам за ваш труд.Удачи всему коллективу работников.Мы сегодня опять будем у вас за "столиком на двоих".\ И пусть за окном метель метет,белая красавица/ Зима все-таки.

Ответ

Анатолий, спасибо за лестный отзыв о работе нашего кафе. Мы рады, что наши труды не прошли даром. Ждем Вас и ваших близких у нас в гостях в будни и праздники при любых погодных условиях!

Рекомендую! 27 января 2017 в 23:14
г. Барановичи, пр-т Советский, 2, пом. 1

23 января приходили в кафе Амстердам с друзьями. Что удивило сразу-это то, что официант представилась по имени и мило улыбалась. Меню подала сразу, как мы присели за стол. Официант предложила свою помощь по меню, и мы не отказались. Выбрать решили и рыбу и птицу и мясо, так же нам посоветовали салаты и напитки. Все принесли очень быстро мы были приятно удивлены, блюдо очень вкусные, за это отдельное спасибо поварам. Мы остались в очень хороших впечатлениях от данного кафе 10+.Всем советую кафе Амстердам!

Ответ

Добрый день, Сергей!

Благодарим вас за отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего заведения.
Надеемся еще не раз увидеть вас среди наших гостей.

18 января 2017 в 20:06
г. Барановичи, пр-т Советский, 2, пом. 1

Здравствуйте.Зашли в Амстердам с друзьями.Плюсов мало у этого заведения.Заказали пиццу,выпить и кофе.В пицце особая колбаса с испорченным шпиком!!!! Глинтвейна нет!!!!Ни алкогольного,ни безалкогольного!!! На улице зима,а глинтвейна нет!!!!!Просто ужас,я думала должно быть заведение на уровне!Я разочарована!!!!Кстати Wi-fi тоже нет((((

Ответ

Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв.
По факту вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что действительно, в течение двух часов заказанные вами напитки отсутствовали по причине отсутствия необходимых ингредиентов. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Что касается пиццы, то хотелось бы заверить вас, что все блюда в нашем заведении изготавливаются из качественных продуктов и только в соответствии с технологическими картами.
Надеемся, придя в наше кафе еще раз, вы останетесь довольны проведенным здесь временем!

11 января 2017 в 00:10
г. Барановичи, пр-т Советский, 2, пом. 1

07.01.2017 Пришли отмечать ДР.Столик предварительно не заказывали.
Во всех заведениях есть свои плюсы и минусы,но в Амстердаме одни сплошные минусы: 1)Обслуживание-официанта приходилось ждать очень долго или же самостоятельно бегать к администратору,с просьбой подойти и принять заказ.
По приготовлению заказа:2)Слишком долго ожидали бокал вина (150 мл),по итогу вино было не приятного вкуса и явно не Алазанская долина
3)Черный чай-принесли черный чай с бергамотом,хотя просили просто черный чай!4) Салат пражский- не промытые от слизи грибы,которые в сочетании с йогуртовой заправкой образовали не сильно приятную смесь.5)Пицца на тонком тесте при этом тесто резиновое настолько ,что с трудом удавалось его разрезать ножем.6)Шоколадный брауни, о какой жидкой начинке внутри может идти речь?Жидкая начинка может быть в фондане.6)Очень сильно поцарапана и сколота посуда.Вечер был испорчен!Надеюсь администрация обратит внимание на работу персонала.

Ответ

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Все работники, и в частности официанты, проходят обучение по стандартам обслуживания гостей и данная ситуация несвойственна для нашего кафе. За период с 7.01.2017 по 11.01.2017 (с момента посещения кафе и до написания данного отзыва) не поступало письменных и устных жалоб на обслуживание гостей.
Кроме того, хотим вас заверить, что все блюда готовятся из качественных продуктов и в соответствии с технологическими картами.
Вместе с тем информируем вас: все замечания приняты к сведению, с поварами кафе «Амстердам» проведен соответствующий инструктаж. С персоналом кафе, обслуживающим гостей, также проведен дополнительный инструктаж о необходимости соблюдения стандартов обслуживания посетителей. Надеемся впредь вы будете довольны временем, проведенным в нашем кафе.

07 января 2017 в 16:31
г. Барановичи, пр-т Советский, 2, пом. 1

Хотелось бы помягче, но да ладно. Обслуживание просто отвратительное. Заказали столик, еду заранее и все уже оплатили. Гости пришли. Полчаса ничего не приносят, позвали официанта, тот плечами только пожимает, якобы наш официант "ушел на обед". Опять полчаса ничего не приносят. Начали выяснять почему. А как оказалось, наш заказ был таинственный образом утерян, а договор просто оказался в мусорке! Настроение и праздник были испорчены полностью. Деньги нам вернули, но больше мы туда ни ногой. Такого похабного отношения к клиентам нигде еще не встречали!

Ответ

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв.
Для нас ваш отзыв стал неприятным сюрпризом, поскольку описанная вами ситуация не является типичной для нашего заведения.
Информируем вас, что со всеми работниками проведена беседа и в отношении виновных сотрудников приняты административные меры.
Надеемся, при следующем посещении кафе "Амстердам" вы оцените должный уровень нашего обслуживания и подготовки наших сотрудников и проведете это время с удовольствием!

26 декабря 2016 в 20:00
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Заказали пиццу на вынос,она оказалась холодной,на просьбу посоветовать с выбором,то ли администратор,то ли официант демонстративно дала меню))"Молодцы " ребята!Поддерживаете имидж белорусского сервиса)))))

Ответ

Добрый день!

По факту замечания,поясняю,что пиццы на вынос готовят по заказу и отдают в руки покупателю.сразу из печи,также могут приготовить на заранее оговоренное время.По вопросу консультаций по ассортименту, с персоналом был поведен внеплановый инструктаж по повышению культуры обслуживания гостей.Мы рады видеть вас в нашем кафе,постараемся сделать все возможное.чтобы от посещения у гостей остались наилучшие впечатления.

25 декабря 2016 в 16:55
г. Барановичи, пр-т Советский, 2, пом. 1

Не буду разводить демогогию про конкретно наш случай.Напишу так
1. Если у вас на работает кофе машина и у вас делают заказ на кофе , наверное следует предупредить об этом клиента!2.Если у вас закончились чистые заварники( хотя на самообслуживании они есть и мы это видели!) Об этом тоже следует предупреждать! А не когда мы извините скушали пиццу, а напитков всё нет.
3.Пиццу принесли через 30 мин, а чай, сок через 45мин)Как вам? Просто у нашего столика исчез официант.Пропал как сказал нам другой)Уважаемая администрация кафе "Амстердам", разбудите ваш вялый и забывчивый персонал и поваров в том числе!Столики были заняты не все, и раз вы открываете кафе с 30 столами, то будьте уж любезны быть готовыми что они могут быть все заполнены и все будут ждать свои вкусные заказы!Надеюсь на понимание!

Ответ

Здравствуйте.

По данному факту была проведена проверка по результатам которой установлено:
в течении всего дня 25 числа кофемашина не работала, тех.служба не смогла отремонтировать (БалтикМастер отремонтировал 26.12.16. к 14:00), поэтому всех гостей предупреждали об отсутствии кофе в меню.
За 25.12.16. было реализовано 131 пицца, поэтому гостям возможно приходилось ждать пиццу дольше обычного, о чем официанты всегда предупреждают.
с 13:00 зал был загружен на 80%-90%, с 14:30 на зале работало 4 официанта (один был вызван дополнительно)
По ситуации с напитками с официантами и барменом проведен инструктаж по стандартам обслуживания гостей, взяты объяснительные. Руководителем кафе и администратором будет усилен контроль за работой официантов.

Рекомендую! 11 декабря 2016 в 22:09
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Самое замечательное заведение в Бобруйске! Кухня очень вкусная,обслуживание на высшем уровне,официанты обходительны и внимательны!!!!Приветливый и компетентный администратор! Спасибо всем большое!Будем всегда ходить только к вам!!!

Ответ

Здравствуйте, Елена!

Благодарим вас за столь положительный комментарий.
Мы искренне рады, что вы остались довольны временем, проведенным в нашем заведении.
Надеемся еще не раз увидеть вас среди гостей кафе «Амстердам»!

10 декабря 2016 в 14:13
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Отлично отобедали сегодня в данном заведении. Хочется отметить отличную слаженную работу персонала. Очень приятное ненавязчивое, быстрое и качественное обслуживание. Остались довольны едой: суп-крем из шампиньонов, пицца "Морская жемчужина", жульен. Суп принесли через 3 минуты. Вкусный, насыщенный, с легкой кремовой текстурой, умеренно горячий. Пицца появилась сразу же после супа. Очень тонкое тесто, вдоволь начинки, сбалансированные соусы. Очень понравилась. Жульен неплох, на мой вкус подольше бы подержать грибы, они были слегка твёрдые. И соуса поболее. Но, в целом, отличный обед. Наверняка придём ещё не раз. Спасибо за уютную атмосферу, качественный сервис и отличную еду! Обслуживал официант Андрей. Отличная работа.

Ответ

Здравствуйте, Дарья!

Спасибо за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что, посетив наше кафе, вы остались довольны и кухней, и сервисом.
Ждем вас снова в кафе "Амстердам"!

Рекомендую! 08 декабря 2016 в 20:03
г. Минск, пр-т Независимости, 154

Добрый день! Отдыхали недавно с друзьями в кафе. Все очень понравилось. Кухня изумительная и вкусные пончики :) Место очень душевное и стильное. Хотелось бы выразить благодарность официанту Юрию. Обслуживание прекрасное. Поднимал нам настроение весь вечер. Спасибо, Вернемся еще.

23 ноября 2016 в 22:46
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу кафе за прекрасный вечер! Внимательные и очень вежливые официанты, замечательный администратор, отличное обслуживание, уютный интерьер. Отдельное спасибо повару, все блюда были просто на высоте. Мы все остались очень довольны. Обязательно посетим это место еще. Советую всем, приходите отдохнуть именно сюда, не пожалеете.

Ответ

Здравствуйте, Андрей!

Благодарим вас за отзыв!
Мы искренне рады, что посещение кафе «Амстердам» оставило у вас такие положительные впечатления и эмоции.
Всегда с радостью ждем вас в нашем заведении!

19 ноября 2016 в 12:40
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Спасибо за "прекрасное" настроение в собственный день рождения.В связи с тем,что бронирование столиков осуществляется с 11:00 в тот же день,когда вы желаете посетить данное кафе,сейчас я вынуждена искать другое место для празднования.2 раза до сегодняшней даты я посещала это место разговаривая с людьми на ресепшн и меня заверили в том,что в случае отсутствия столиков на большое количество человек в желаемое время могут сдвинуть столики с малым количеством,но позвонив сегодня в 10 минут двенадцатого мне сообщили,что этого сделать невозможно,т.к. все столики уже забронированы. Позвонив в 2 других кафе в нашем городе мне сказали,что столик можно было забронировать в любой день кроме выходных.Получается,что теперь я должна целый день (плюс ко всему на работе) искать место для празднования собственного дня рождения и не факт,что я его найду и возможно мои гости сегодня просто останутся на улице вместе со мной.Очень разочарована.Просьба внести изменения в функцию бронирования столиков.

Ответ

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.
Мы провели внутреннюю проверку и побеседовали с администраторами и официантами, которые работали в указанный вами день. Как стало известно, никаких жалоб насчет бронирования 19.11 не поступало. Согласно внутреннему распорядку, бронирование производится в день планируемого мероприятия.

12 ноября 2016 в 18:10
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

25 октября был в кафе с девушкой. Заказали 2 различных стейка. Мясо оказалось настолько жестким, что даже резать ножом было проблематично. Оформление блюд на уровне столовой. До этого был в этом заведении года два назад и был доволен. Но после этого посещения больше никогда сюда не приду. Категорически не рекомендую!!!

Ответ

Добрый день!
В связи с большой разницей во времени между посещением 25.10.2016 и оставленным отзывом 12.11.2016, провести анализ ситуации очень сложно. За данный период не поступало письменных и устных жалоб на качество блюд, предложенных в меню кафе «Амстердам», в том числе и стейков.
Мы всегда рады нашим гостям и мнение посетителей для нас является важным аспектом работы, поэтому для нас крайне полезна оперативная обратная связь, чтобы понимать, чего желает наш гость и над какими моментами надо трудиться.

04 ноября 2016 в 19:57
г. Брест, ул. Московская, 210

Уже несколько лет периодически, а бывает каждые выходные ходим на карпачо в амстик! САМОЕ ВКУСНОЕ КАРПАЧО В ГОРОДЕ!!!!!! блюда никогда не ждали долго! все оперативно! официанты никогда не подходили к нам с листочком! - всегда запоминали! никогда не было никаких вопросов! Салат касандра - это супер!!!!! короче на карпачо с салатом касандра - только в амстердам!!!!! сладкие блюда все супер... блинчики с сиропом! ММММММ..... конечно брали и другие блюда, про них ничего плохого не скажу! - как везде впринципе! моя кума обажает фрикассе из пптицы - тоже говорит абалденное блюдо!

Ответ

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за столь положительный отзыв!
Мы искренне рады, что наша кухня и обслуживание оставили у вас только приятные впечатления.
С радостью ждем вас снова в кафе "Амстердам"!

15 октября 2016 в 16:53
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

Посетили Амстердам. Это какой-то ужас. Все до такой степени медленные, я просто в шоке. При полу пустом зале нам пиццу несли ровно час. Это жесть. Принесли почти остывшую. Бокалы вообще тут не моют. Счет вообще не дождаться. Так и хотело уйти вообще не заплатив, да воспитание не позволило просто. Кошмар!
Не ходите вообще туда!

Ответ

Добрый день, Валерия!

Спасибо за оставленный отзыв.
По факту вашего обращения хотим отметить, что в субботу, 15.10.2016 г. в кафе «Амстердам» работала зам. зав. кафе Ефимова Н. А. и с её слов никаких жалоб и нареканий со стороны посетителей на работу в течение дня не поступало. Посетителей обслуживали своевременно, при подаче пиццы соблюдался температурный режим.
В период с 16:00 до 17:00 в зале находились 62 гостя, что составляет 60% загруженности. Было приготовлено 23 пиццы (для приготовления 1 пиццы необходимо 10 минут) и рассчитано 38 человек (для расчета 1 гостя необходимо 1-3 минуты).
Что касается бокалов, то вся посуда без исключений проходит все этапы мойки.
В любом случае нам очень жаль, что посещение нашего ресторана у вас оставило негативное впечатление. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что посетив нас снова, вы останетесь довольны временем, проведенным в ресторане «Амстердам»!

24 сентября 2016 в 19:24
г. Борисов, ул. 3-го Интернационала, 5

Отвратительное! В зале невозможно дышать, один сигаретный дым. При этом в зале находятся дети! Вряд ли мы придём ещё раз!

Ответ

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим вас за отзыв.
Зал кафе «Амстердам» зонирован на курящую зону и зону некурящую.
Однако при большом наплыве посетителей, когда гости активно курят сигареты и кальян, определенная часть дыма может попадать и в зону для некурящих. Мы знаем об этой проблеме и стараемся сделать все возможное, чтобы табачный дым не проникал в зал для некурящих.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства!

24 августа 2016 в 19:48
г. Гродно, пр-т Я. Купалы, 16а, пом. 1

Сижу прямо сейчас , никто 40 минут ко мне не подходит . Сижу одна , голодаю и грущу . Расстроена .

Ответ

Добрый день. Анализируя Ваш комментарий, хотим заметить, что данная ситуация не стандартна для сети "Корона",
поскольку все наши работники, и в частности официанты, проходят обучение по стандартам обслуживания гостей.
Надеюсь, при следующем посещении кафе "Амстердам", Вы оцените должный уровень подготовки наших сотрудников и проведете это время с удовольствием!

Рекомендую! 20 августа 2016 в 21:12
г. Минск, ул. Корженевского, 26

От кафе уровня "В магазине" я не ожидал ничего сверхъестественного, однако были приятно удивлены. Карбонара отличная, мяса много. Очень много Драники с мачанкой подаются в сковородке на деревянной подставке, что во-первых красиво, во вторых долго сохраняется тепло. Пускай и драники вероятнее всего П/Ф, но приготовлены были отлично. Лонг Айленд крепкий, но рома можно добавлять больше :) Жульен как я люблю (не жидкий, не плавает). Секс на пляже - по вкусу отличный. Официант не навязчивый, но как только он был нам нужен, всегда оказывался на месте. Очень приятные цены. (Секс на пляже - 3,5 руб. Жульен - 4 руб. Лонг Айленд - 6 руб). Выходы в порциях большие (мне показалось, что даже больше, чем заявлено в меню).

Ответ

Здравствуйте, Кирилл!

Спасибо за ваш отзыв!
Мы искренне рады, что вам пришлось по душе и кухня, и сервис нашего кафе «Амстердам».
Приходите еще!
А мы постараемся стать еще лучше, чтоб снова и снова вас приятно радовать.

15 августа 2016 в 22:44
г. Солигорск, ул. К. Заслонова, 29

Не рекомендую!! Нет на вас ревизора!! Была вместе с родителями 06.08.2016 часов в 20.30.Грязно, очень не вкусно! Обслуживание ужасное!Официантка не знает меню, не любит своих гостей.. Отвратительное впечатление!Повара гнать в три шеи!! Стыдно сегодня иметь такие кафе!! Нет контроля - нет порядка!! Конечно же, больше никогда не буду посетителем этого кафе!!!

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за оставленный отзыв.

Нам искренне жаль, что посещение кафе «Амстердам» оставило у вас столь негативные эмоции, тем более, что ситуации, описанные в Вашем отзыве, не типичны для нашей компании и несомненно не соответствуют ее уровню.
На основании Вашего отзыва администрацией филиала ООО «Табак-инвест» «Солигорский Торговый центр «Корона» в кафе «Амстердам» была проведена проверка, по результатам которой установлено: в кафе строго соблюдаются требования санитарных норм и правил, предъявляемых к объектам общественного питания. Все блюда готовятся из высококачественных продуктов и в соответствии с технологическими картами и санитарными нормами. Обслуживание гостей осуществляется исключительно с соблюдением стандартов обслуживания.
Вместе с тем информируем вас: все замечания приняты к сведению, с поварами кафе «Амстердам» проведен инструктаж об еще более строгом соблюдении технологического процесса и усилении контроля за качеством продукции и технологией приготовления. С персоналом кафе, обслуживающим гостей, также проведен дополнительный инструктаж о необходимости соблюдения стандартов обслуживания посетителей.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся, впредь такого не повторится, и вы всегда будете испытывать исключительно положительные эмоции при посещении нашего заведения.

12 августа 2016 в 14:17
г. Минск, ул. Корженевского, 26

Была час назад в данном заведении,филе на гриле я прождала ровно час!!!!!И оно было сырое в середине!!!Официант действительно делает вид,что вас нет, обслуживание ужасное.

Ответ

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за отзыв!

По факту вашего обращения, проведено служебное расследование, по итогу которого удалось выяснить следующее: 12.08.2016 г. на смене работали зам.зав. Ермолович А.А., администратор Стригина О.В..
В этот день было продана 1 порция блюда «Филе цыпленка с пряными травами на гриле». В 12:27 официантом Адыловым П.А. у гостей был принят заказ , в 13:12 гостям уже был принесен счет. Со слов персонала отрицательных отзывов на качество обслуживания и приготовленных блюд
на протяжении всего дня от гостей не поступало.
В любом случае мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, надеемся, что более такого не повторится и вы всегда будете оставаться довольны как обслуживанием, так и кухней нашего ресторана.

26 июля 2016 в 13:52
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

вчера отдыхали с компанией в кафе, что находится на Кальварийской. Интерьер очень приятный, но обслуживание оставляет желать лучшего: недовольство и раздражение на лицах официантов сопровождало нас весь вечер! кухня заслуживает отдельного слова: обнаружив несвежий продукт (свиной язык) на тарелке с нарезкой, пригласили официантку и попросили решить проблему: заменить блюдо или попросту убрать его из блюда) официантка с возмущением ответила мол у нас все продукты свежие, сама даже пробовала) мы надеемся, что будем посещать ваше заведение еще и останемся довольны и кухней, и сервисом!!!

Рекомендую! 18 июля 2016 в 09:46
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33

17.07.2016 Посетили ваше заведение,остались очень довольны блюдами,сервисом и конечно безупречным обслуживанием.Выражаем благодарность всем принимавшим участие в нашем празднике( день рождения) в том числе официанту Левченко Владимиру!С уважением гости города Мурманска!


Показать больше отзывов
НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы